Not every woman is willing to risk everything to enter the world of entrepreneurship. For the business to develop and make money, you need to invest not only money, but also time for children and family. In Albania, for a woman to start a business at a young age, to manage to consolidate it in a short time, competing with the biggest, seems an almost impossible mission.
On the other hand, the country's economic model has not changed much in recent decades. In the ranking of the largest enterprises by annual turnover, businesses run by women and those that channel global technology to the consumer are not very dominant.
But for a woman like Fatjona Gjonaj, who has been working for years to make the company successful with new technology trends and a professional oasis for young people passionate about information technology, great sacrifices have made her even stronger.
Gjonaj completed his Bachelor and Master of Science studies at the European University of Tirana in 2011, in the Business and Marketing department, and immediately after graduation, he started his own business.
Over the years, the advantages of this company differed from others, due to the personality and work of the leader, to resist economic changes.
Për zonjën Gjonaj ndihma e bashkëshortit në biznes është e çmuar. Bashkëthemeluese dhe drejtuese e kompanisë ProMarketing Albania & Italia, pjesë e Gjonaj Group, e cila ka marrë jetë prej vitit 2011, dikur me një staf të vogël prej 20 vetash, sot numëron rreth 400 punonjës, me 2 filiale në Tiranë dhe 1 në Itali.
“Të nisësh një biznes nga e para që jo vetëm t'i rezistojë kohës, por edhe të jetë çdo vit edhe më i suksesshëm, është shumë e vështirë, si për burrat, ashtu edhe për gratë. Pasi të bësh biznes do të thotë të sakrifikosh, të punosh dhe të mendosh më shumë se të tjerët, orë pa orë, por edhe të privohesh nga koha që ndan me familjen”.
Që në nisje të dëshirës për biznes, Fationa na tregon se gjithnjë ka synuar të kishte diçka që ta menaxhonte vetë, ku të punësuar të ishin të rinjtë.
“Si themeluese e ProMarketing kam përzgjedhur, vlerësuar dhe promovuar gjithmonë profesionalizmin e punonjësve. Sot ka ende dhjetëra punonjës që punojnë prej më shumë se 10 vjetësh me ne. Jam treguar shumë fleksibël në trajtimin e problematikave ndaj stafit, jam përshtatur ndaj çdo situate dhe jam munduar t’u jap zgjidhje në kohë rekord”, pohon ajo.
Karriera 10 vjeçare e Fationa Gjonaj, suksesin e së cilës e dëshmon vetë kompania që drejton, u nderua më 5 qershor 2020 nga Universiteti Europian i Tiranës me “Çmimin e karrierës UET Alumni 2020”. Ky çmim iu akordua atë vit, studentëve të brezit të dytë të diplomuar në UET dhe nga 10 të nominuarit, çmimin e ‘rrëmbeu’ Gjonaj.
Ne? vitin 2021 në ProMarketing jane? shtuar she?rbimet e inbound pe?r kompanite? “Vodafone Italy dhe “Wind3 Italy”. Sipas studimeve, tregu italian po zhvendoset gjithmonë? e me? shume? drejt shërbimeve inbound, customer care, backoffice.
Ne? vitin 2021, ProMarketing reduktoi volumet outbound, duke rritur volumet ne? inbound dhe arriti te? ruaje? faturimin ne? nivel vjetor, duke kapur nje? objektiv te? ri, ku pe?r here? te? pare? shumica e faturimit vinte nga she?rbimet inbound pe?r Promarketing.
Prej vitit 2022 kompania ka nisur edhe një fushatë të re për turizmin dentar e orientuar drejt tregut italian dhe atij anglez.
Përveç suksesit të bashkëpunimeve që ka realizuar, ProMarketing, është një kompani që dallohet për rekrutimin dhe zhvillimin profesional të të rinjve.
Gjatë bisedës me Fationën, ajo që vihet re është dëshira për të krijuar gjithnjë hapësira ku të rinjtë të gjejnë veten, të zbulojnë potencialin e tyre dhe të kenë motivim për të arritur objektivat e vendosura.
"Rritja e ekuilibrit mes punës dhe jetës, të qenit transparent, ofrimi i përfitimeve të mira dhe thënia më shpesh: "Faleminderit", të gjitha, ndihmojnë në rritjen e moralit të punonjësve."
Në këtë periudhë kur numri i të rinjve profesionistë që kërkojnë të largohen nga Shqipëria është i lartë, gjatë bisedës me Fatjona Gjonaj zbuluam se që nga ofrimi i ambienteve moderne të vendit të punës, komunikimit të lirshëm me stafin, oportunitet për promovimin profesional në tregun e globalizuar, trajnimet dhe transparenca ndaj sugjerimeve të të punësuarve, janë pikat kyçe në marrëdhëniet e drejtuesve të ProMarketing dhe punonjësve.
1.Krijimi i ambienteve për të komunikuar lirshëm: "Në mjediset e ProMarketing kemi krijuar hapësira ku punonjësit mund të komunikojnë lehtësisht dhe të ndajnë idetë. Mbi të gjitha ambienti është tërheqës, komod dhe me mobilie të këndshme. Ne duam që punonjësit të mos ndihen 'si në punë', por në një vend ku janë vetvetja."
2.Promovimi i një mjedisi pozitiv dhe më shumë argëtim: “Punonjësit e lumtur krijojnë një kompani të lumtur. Ne i ndihmojmë punonjësit të rriten dhe të zhvillohen, qoftë duke marrë përsipër përgjegjësi ose sfida të reja të dëshiruara nga ata. Stafi i ProMarketing është gjithnjë i organizuar për evente, dreka dhe darka pune, udhëtime, për t'u relaksuar, për të festuar një arritje, për të rritur frymën në grup, si dhe për të qenë akoma më shumë të motivuar në vendosjen e objektivave të reja."
3.Vlerësim performance dhe promovimi i stafit: “Është një tendencë e zakonshme njerëzore për të kërkuar miratimin dhe vlerësimin për punën e palodhur dhe përpjekjet. Në ProMarketing vlerësimet e performancës janë një element i domosdoshëm, i cili nuk mungon asnjëherë. Punonjësit që përmbushin dhe tejkalojnë objektivat shpërblehen në përputhje me rrethanat”.
4.Trajnime dhe specializime:"Edhe pse rekrutimi në ProMarketing ka një filtër të mirë, ne kujdesi gjithnjë të jemi aktiv në pjesën e trajnimeve dhe specializimeve të stafit brenda dhe jashtë vendit. Kjo ndërton një marrëdhënie reciproke midis punonjësit dhe kompanisë, duke rritur suksesin në të dyja krahët."
5.Transparencë: “Çdo kompani ka uljet dhe ngritjet e saj, drejtuesit në ProMarketing janë transparentë në ndarjen e lajmeve të mira të kompanisë, si dhe në problemet me të cilat përballen.
Janë të hapur ndaj sugjerimeve dhe zgjidhjeve për çështjet me të cilat përballet kompania dhe kërkojnë vazhdimisht sugjerime nga punonjësit. “Ne kemi një politikë të dyerve të hapura. Dëgjojmë dhe marrim parasysh çdo mendim të punonjësve tanë”, thekson ndër të tjera zonja Gjonaj.
Nga ky model ne kemi një dritë jeshile për të rinjtë shqiptarë që synojnë standarde
perëndimore në një vend pune, një shembull i mirë për të gjitha kompanitë e tjera shqiptare që janë në zhvillim e sipër.
The Gjonaj Group, in addition to telecommunications, has recently expanded into the real estate market. Since 2020, Fatjona Gjonaj manages a hotel structure with 20 rooms and 6 apartments, which are similar to Airbnb, a service that is becoming very popular in the world of tourism. We are dealing with a new sector in Albania and as such it still needs to be developed. For this industry with increasing demand from foreigners, Mrs. Gjonaj offers the experience and model of a successful entrepreneur.
Present on the market for over 1 decade, the ProMarketing company is now a successful reality in the Albanian market, but Fationa Gjonaj has not yet closed her mission. It will continue to be a name as a supporter of initiatives for the modernization of businesses and the Albanian economy.
